3月24日下午3点半我院爱心社在体院二楼202教室展开了一场志愿者服务的培训，目的主要在于帮助我院学生了解志愿者，从而达到提高志愿者服务效果。
本次培训由爱心社任思敏同学从五个方面带我们走进志愿者。
第一，了解有关志愿者的背景知识。
1、志愿者是指志愿贡献个人的时间及经历，在不为任何报酬的情况下，为促进社会服务，促进社会进步而提供服务的人。
2 志愿者的服务宗旨、服务原则、服务宗旨: 奉献友爱、互助。服务原则: 尊重原则 接纳原则、保密原则。
第二、了解志愿者服务的一般方法。
1.关系建立方法。
2 需求评他方法。
3 服务提供方法、成效评估方法。
4, 服务反思方法。
第三、福利院老人群访问技巧。态度谦虚、有礼、耐心听从长者说话。
第四、与长者沟通的注意。
1.长者说话要留心、不要东张西望。
2.要懂得忍让不与长者争辩。
3.声量足够。说话清楚、有条理。
4.尽量避免一些较为敏感的问题。
5.说话要客气、温顺。
第五、志愿服务理念。尽我所能，不计报酬，帮助他人，服务社会。
培训的最后任思敏同学给同学们推荐了三部关于志愿者的电影:肥猫流浪记、何必有我、桃姐。感兴趣的同学可以去看一看哦。一定会有不一样的收获。
